Quy Định Sử Dụng Nền Tảng shpet cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với shpet – nền tảng cá cược thể thao, Esports và trò chơi trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa shpet và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại địa chỉ https://shpet.fun cũng như ứng dụng di động shpet trên iOS và Android.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng shpet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện, chính sách và quy định được đề cập trong tài liệu này cũng như các văn bản liên quan bao gồm Chính sách bảo mật và Quy định Chơi có trách nhiệm của shpet.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ shpet. shpet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải, trừ khi có ghi chú khác.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ shpet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. shpet không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi.
• Đang cư trú hoặc đang ở trên lãnh thổ Việt Nam vào thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Không bị shpet hoặc nền tảng liên kết nào đình chỉ, khóa hoặc cấm tài khoản trước đó.
• Tham gia shpet với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba, không đại diện cho tổ chức hoặc hoạt động kinh doanh.

shpet có toàn quyền từ chối đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi có cơ sở nghi ngờ người đăng ký không đáp ứng các điều kiện nêu trên.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản shpet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm toàn diện trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. shpet khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ shpet.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

shpet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ shpet qua live chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

shpet có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ giai đoạn nào – khi đăng ký, trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú hợp lệ tại Việt Nam.

shpet hỗ trợ nạp tiền tức thì vào ví tài khoản thông qua bốn phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng VND (₫), không phát sinh phí đổi ngoại tệ.

• Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ tài khoản shpet. shpet không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào ví shpet tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• shpet áp dụng hệ thống mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ quá trình xử lý thanh toán, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của người dùng.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị trì hoãn hoặc không thành công, người dùng nên giữ lại biên lai giao dịch và liên hệ hỗ trợ shpet để được xử lý.

shpet có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào nếu có cơ sở nghi ngờ giao dịch liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản này. Trong các trường hợp đó, shpet sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm thông tin xác minh.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược từ ví shpet về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng nội địa đứng tên chính chủ bất kỳ lúc nào, miễn là tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và không có giao dịch đang chờ xử lý.

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận về phương thức thanh toán mà người dùng đã dùng để nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh chính chủ.
• Tiền thắng cược được xử lý rút nhanh chóng và thuận tiện; thời gian thực tế phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và quy trình xác minh nội bộ của shpet.
• shpet có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc tài khoản chưa hoàn tất KYC đầy đủ.
• Khoản tiền nhận từ khuyến mãi, thưởng nạp tiền có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được rút. Chi tiết điều kiện rõ ràng được ghi trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

shpet có quyền tạm giữ hoặc hủy yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm Điều khoản hoặc các hoạt động bất thường cần điều tra. Người dùng sẽ được thông báo và có quyền cung cấp thông tin giải trình trong thời gian hợp lý.

shpet cung cấp kèo cược cho nhiều môn thể thao bao gồm bóng đá (V.League, các giải châu Âu và quốc tế), cầu lông, bóng chuyền, futsal, và hơn 20 môn thể thao khác; cùng danh mục Esports phong phú gồm VALORANT, CS2, League of Legends, Mobile Legends Bang Bang và nhiều tựa game phổ biến tại Việt Nam.

6.1 Xác nhận đặt cược

Một lệnh đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống shpet xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và số tiền trước khi xác nhận đặt cược. shpet không chịu trách nhiệm đối với các lệnh đặt cược bị người dùng nhập sai.

6.2 Kết quả và tính điểm

Mọi kết quả cá cược trên shpet được tính toán dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn thông tin thể thao uy tín. shpet không can thiệp vào quá trình xác định kết quả và cam kết tính toán minh bạch, khách quan.

6.3 Hủy và hoàn trả kèo

Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc chưa hoàn thành theo quy định tính kèo, shpet sẽ hoàn trả tiền cược cho người dùng theo quy tắc hủy kèo được công bố. Tỷ lệ kèo được xác nhận tại thời điểm đặt cược; shpet không thay đổi tỷ lệ sau khi lệnh đặt cược đã được xác nhận hợp lệ.

shpet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền thua cược, thưởng nạp tiền định kỳ và ưu đãi đặc biệt theo sự kiện thể thao và Esports lớn. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng.

• Mỗi khuyến mãi áp dụng cho tối đa một tài khoản trên mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi được quy đổi và rút về ví điện tử. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• shpet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng tham gia khuyến mãi thông qua các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• shpet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời hạn cam kết đã công bố.

Người dùng nên đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trên trang Khuyến mãi shpet trước khi tham gia để đảm bảo hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ liên quan.

shpet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh, có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Cá cược là hoạt động giải trí và không nên được coi là phương tiện kiếm tiền hoặc giải quyết khó khăn tài chính.

shpet cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày hoặc tuần trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm ngừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời khi cần nghỉ ngơi, không cần liên hệ hỗ trợ.
• Tư vấn hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ shpet sẵn sàng lắng nghe và tư vấn về cá cược có trách nhiệm qua live chat và email tiếng Việt.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết của shpet tại trang Chơi có trách nhiệm.

shpet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Thông tin được thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• shpet không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.
• Dữ liệu người dùng được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật bằng cách liên hệ hỗ trợ shpet.

Chi tiết đầy đủ về cách shpet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định trong Chính sách bảo mật của shpet.

Người dùng shpet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản shpet hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng không phải đứng tên chính chủ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống shpet hoặc tạo lợi thế không công bằng trong đặt cược.
• Tham gia hoặc tổ chức các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào liên quan đến việc sử dụng nền tảng shpet.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng shpet.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền hợp pháp nào của shpet.

shpet có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có cơ sở hợp lý nghi ngờ tài khoản liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối phối hợp xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư hợp lệ sẽ được giữ nguyên và hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nếu không có vi phạm được xác nhận. Trường hợp tài khoản bị khóa vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, shpet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ shpet. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong ví.

shpet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện shpet.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang https://shpet.fun/terms-conditions và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shpet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.